Warteliste aufbauen: So bereitest du als Coach deinen Start ins Jahr 2027 vor

Eine Warteliste für den Jahresstart baust du im November und Dezember auf. Du legst ein klares Januar-Angebot mit fester Platzzahl fest, kündigst es mit Startdatum an, sammelst Interessenten mit sauberer Einwilligung und schickst ihnen zwei kurze E-Mails, bevor die Buchung öffnet. So beginnst du das Jahr mit Menschen, die schon Ja gesagt haben.

• Angebot zuerst: Format, Dauer, Ergebnis und Platzzahl stehen fest, bevor du die Warteliste ankündigst.
• Kapazität rechnen: Die Platzzahl folgt aus deinen freien Coaching-Stunden pro Woche.
• Frühbucher mit Frist: Ein Vorteil wirkt nur mit Enddatum und Platzlimit.
• Zwei E-Mails: eine Bestätigung sofort, eine Einladung zur Buchung.
• Datenschutz: Das DSG verlangt Transparenz (Art. 19), Werbe-E-Mails brauchen nach Art. 3 Abs. 1 lit. o UWG eine Einwilligung.

Was ist eine Warteliste für den Jahresstart, und warum lohnt sie sich im November?

Eine Warteliste für den Jahresstart ist eine Liste von Interessenten, die du vor dem Jahreswechsel sammelst, um ihnen im Dezember als Erste die Buchung für dein Januar-Angebot zu öffnen. Sie ist kein Vertrag und keine Zahlung. Sie ist ein Signal: Diese Person will im Januar mit dir arbeiten und möchte informiert werden, sobald es losgeht.

Der Januar ist für Coaching ein besonderer Monat. Die Verhaltensforscher Hengchen Dai, Katherine Milkman und Jason Riis haben 2014 in Management Science den sogenannten Fresh-Start-Effekt beschrieben. Nach markanten Zeitpunkten wie Neujahr, einem Monatsanfang oder einem Geburtstag suchten Menschen häufiger nach dem Begriff "Diät", gingen öfter ins Fitnessstudio und gingen mehr Zielverpflichtungen ein. Solche Daten wirken wie ein Strich unter das alte Jahr. Viele Menschen nehmen sich gerade dann vor, an der eigenen Karriere, Führung oder Gesundheit zu arbeiten.

Für dich als Coach heisst das: Die Absicht entsteht oft schon im November, die Entscheidung fällt aber selten im Dezember. Viele Coaches erleben den Dezember als zähen Buchungsmonat. Jahresabschluss, Weihnachtsessen, Familie und Ferien füllen die Agenda deiner Kunden. Der Kopf ist trotzdem schon beim Januar. Eine Warteliste fängt genau diese Lücke zwischen Absicht und Buchung auf.

Im Sommer funktioniert dasselbe Prinzip mit anderen Vorzeichen. Wie du vor den Ferien Nachfrage für den Herbst sammelst, beschreibt der Beitrag zur Sommerpause als Coach. Für den Jahresstart kommen drei Dinge hinzu, die im Sommer weniger wichtig sind: ein Angebot, das zum Neujahrsvorsatz passt, ein Frühbucher-Mechanismus über die Festtage und eine Buchung, die schon im Dezember für Januar-Termine offen ist.

Wie sieht der Zeitplan von Mitte November bis Mitte Januar aus?

Der Zeitplan für eine Januar-Warteliste umfasst rund acht Wochen und vier feste Daten. Wer später beginnt, kündigt mitten in die Festtage hinein an. Die folgenden Daten sind ein Beispiel für einen Start in der zweiten Januarwoche 2027:

1. Bis 20. November 2026: Angebot, Platzzahl und Frühbucher-Regel festlegen. Datenschutzerklärung prüfen.
2. Ab 23. November 2026: Warteliste ankündigen, auf deinem Profil, in deinem Newsletter und auf LinkedIn.
3. Dienstag, 1. Dezember 2026: Buchung für die Warteliste öffnen. Zweite E-Mail verschicken.
4. Freitag, 18. Dezember 2026: Frühbucherfrist endet, bevor die meisten in die Ferien gehen.
5. Montag, 11. Januar 2027: Start der ersten Sitzungen.

Der Start am 11. Januar ist bewusst gewählt. Die erste Januarwoche ist in vielen Kantonen kurz, weil der 2. Januar als Berchtoldstag ein Feiertag ist und viele Familien bis zum Ende der Schulferien wegfahren. In der zweiten Woche sind die meisten Kunden wieder im Alltag und haben ihre Vorsätze noch frisch im Kopf.

Plane den administrativen Teil vor der Ankündigung. Rechnungsvorlagen, Belege und Abschlüsse für 2026 erledigst du am besten parallel, damit sie dir im Dezember nicht den Fokus nehmen. Eine Übersicht dazu bietet die Jahresende-Checkliste für Coaches.

Wie definierst du dein Januar-Angebot, bevor du die Warteliste öffnest?

Ein Januar-Angebot ist dann klar definiert, wenn ein Interessent in einem Satz verstehen kann, was er bekommt, wie lange es dauert und was danach anders ist. Eine Warteliste für "Coaching im neuen Jahr" sammelt kaum Namen. Eine Warteliste für "sechs Sitzungen in zwölf Wochen, um deine nächste Führungsrolle vorzubereiten" sammelt die richtigen.

Beantworte vor der Ankündigung vier Fragen schriftlich:

• Format: Einzelcoaching, Paket mit mehreren Sitzungen, Gruppe oder Programm mit Lektionen?
• Dauer und Rhythmus: Wie viele Sitzungen, in welchem Abstand, über wie viele Wochen?
• Ergebnis: Woran merkt der Kunde Ende März, dass sich etwas verändert hat?
• Zielgruppe: Für wen ist das Angebot gedacht, und für wen ausdrücklich nicht?

Ein Paket eignet sich für den Jahresstart besser als einzelne Stunden. Es gibt dem Vorsatz eine Struktur, und es macht die Platzzahl berechenbar. Die Vor- und Nachteile beider Modelle vergleicht der Artikel Coaching-Pakete oder Stundenlohn im Detail.

Wenn deine Nachfrage schon heute deine Stunden übersteigt, lohnt sich ein Blick auf ein Gruppenformat. Eine Gruppe mit sechs Teilnehmern braucht pro Termin nur einen Slot in deinem Kalender. Wann der Umstieg sinnvoll ist und wie du ihn testest, zeigt der Beitrag Gruppencoaching anbieten.

Schreib das Ergebnis konkret und ehrlich auf. "Du gehst mit einem klaren 90-Tage-Plan für deine Selbstständigkeit aus dem Paket" ist überprüfbar. "Du findest zu dir selbst" ist es nicht. Konkrete Ergebnisse helfen dir später auch beim Erstgespräch, weil du sauber prüfen kannst, ob jemand ins Angebot passt.

Wie viele Plätze kannst du im ersten Quartal realistisch anbieten?

Die Zahl der Plätze im ersten Quartal ergibt sich aus deinen freien Coaching-Stunden pro Woche, geteilt durch den Zeitbedarf pro Kunde. Diese Rechnung dauert zehn Minuten und schützt dich davor, im Februar zu viel zugesagt zu haben.

Ein Rechenbeispiel mit einem Paket aus sechs Sitzungen à 60 Minuten, alle zwei Wochen:

• Zeit pro Sitzung: 60 Minuten Coaching plus 15 Minuten Vor- und Nachbereitung ergibt 75 Minuten.
• Zeit pro Kunde und Woche: Bei einer Sitzung alle zwei Wochen sind das rund 38 Minuten pro Woche.
• Deine freie Kapazität: Angenommen, du hast neben laufenden Mandaten fünf freie Coaching-Stunden pro Woche.
• Ergebnis: Fünf Stunden reichen rechnerisch für knapp acht neue Kunden.
• Puffer: Zieh einen bis zwei Plätze ab, für Verschiebungen, Krankheit und Kunden, die mehr Zeit brauchen.

In diesem Beispiel bietest du sechs Plätze an. Diese Zahl ist ehrlich, und du kannst sie öffentlich nennen. Genau darauf kommt es an: Eine Platzzahl wirkt nur, wenn sie stimmt.

Die Sozialpsychologen Stephen Worchel, Jerry Lee und Akanbi Adewole zeigten 1975, dass Menschen knappe Güter höher bewerten. Besonders hoch bewerteten sie Güter, die wegen grosser Nachfrage knapp wurden, und weniger hoch solche, die zufällig knapp waren. Robert Cialdini zählt Knappheit in Influence zu den Grundprinzipien der Überzeugung. Die Studie von 1975 zeigt den Haken: Es kommt auf den Grund an. Eine Kapazitätsgrenze, die du begründen kannst ("Ich begleite pro Quartal höchstens sechs Neukunden, weil ich jede Sitzung vorbereite"), überzeugt mehr als ein Countdown, der nach Verkaufstrick riecht.

Rechne auch dein eigenes Energiebudget mit. Der Januar ist für viele Coaches der Monat mit den meisten Erstgesprächen. Wer im Dezember an der Grenze arbeitet, startet erschöpft ins neue Jahr.

Wie formulierst du die Ankündigung deiner Warteliste?

Eine gute Ankündigung nennt das Angebot, das Startdatum, die Platzzahl und den nächsten Schritt in wenigen Sätzen. Sie verspricht keine Wunder und erzeugt keinen Druck. Sie gibt Menschen, die ohnehin über ein Coaching im Januar nachdenken, einen klaren Weg.

Diese Vorlage kannst du für deinen Newsletter, einen LinkedIn-Beitrag oder dein Profil anpassen:

Ab 11. Januar: sechs Plätze für den Führungsstart 2027

Du übernimmst im neuen Jahr ein Team oder willst dich auf diesen Schritt vorbereiten? Ab dem 11. Januar begleite ich sechs Personen über zwölf Wochen, in sechs Sitzungen à 60 Minuten. Am Ende hast du einen Plan für deine ersten 100 Tage und eine klare Haltung zu den drei Gesprächen, die dir am meisten Respekt einflössen.

Wer sich auf die Warteliste setzt, kann ab dem 1. Dezember als Erster buchen. Bis zum 18. Dezember gilt ein Frühbucher-Vorteil.

Hier trägst du dich ein: [Link]

Drei Elemente tragen diese Ankündigung. Das Startdatum macht das Angebot greifbar. Die Platzzahl ist begründet und überprüfbar. Und der nächste Schritt ist ein einziger Link, nicht eine Liste von Optionen.

Verbreite die Ankündigung dort, wo deine Zielgruppe ohnehin liest. Für Business Coaches ist das häufig LinkedIn. Wie du dort Beiträge schreibst, die zu Gesprächen führen, erklärt der Artikel zur LinkedIn-Strategie für Coaches. Wenn du gerade erst Sichtbarkeit aufbaust, sind persönliche Nachrichten an dein Netzwerk oft wirksamer als ein öffentlicher Beitrag. Die Grundlagen dafür stehen im Beitrag Die ersten 10 Kunden gewinnen.

Vermeide drei typische Fehler. Erstens: keine Platzzahl nennen, weil du dich nicht festlegen willst. Zweitens: zu viele Formate gleichzeitig ankündigen. Drittens: den Eintrag auf die Warteliste kompliziert machen. Name und E-Mail-Adresse reichen, dazu ein Häkchen für die Einwilligung.

Wie funktioniert ein Frühbucher-Vorteil, ohne dein Angebot zu entwerten?

Ein Frühbucher-Vorteil funktioniert, wenn er an eine feste Frist und an ein Platzlimit gebunden ist und dein regulärer Preis danach unverändert gilt. Er belohnt eine frühe Entscheidung. Er ist kein Dauerrabatt und kein Zeichen dafür, dass dein Angebot eigentlich weniger wert ist.

Ein Rechenbeispiel, ausdrücklich kein Richtwert für deinen Preis: Ein Paket mit sechs Sitzungen kostet regulär CHF 1'800. Wer bis zum 18. Dezember bucht, bezahlt CHF 1'600. Der Vorteil gilt nur für die sechs Plätze dieser Runde. Ab dem 19. Dezember gilt wieder der reguläre Preis. Wie du deinen Grundpreis festlegst, hängt von deiner Erfahrung, deiner Nische und deinem Markt ab und gehört in eine eigene Rechnung.

Fristen verändern das Verhalten messbar. Die Marketingforscher Jeffrey Inman und Leigh McAlister untersuchten 1994 Gutscheine mit Ablaufdatum. Sie fanden kurz vor dem Ablauf einen zweiten Anstieg der Einlösungen, statt eines gleichmässigen Rückgangs. Für deine Warteliste bedeutet das: Rechne mit Buchungen kurz nach der Öffnung und mit einer zweiten Welle in den Tagen vor dem 18. Dezember.

Ein Preisnachlass ist nicht die einzige Form. Diese Alternativen schützen deinen Preis:

• Zusatzleistung: ein kurzes Zwischengespräch per Video zwischen zwei Sitzungen.
• Terminwahl zuerst: Frühbucher wählen ihre festen Termine, bevor die Buchung allgemein öffnet.
• Vorbereitungsmaterial: ein Arbeitsblatt oder eine Reflexionsaufgabe, die du ohnehin einsetzt, schon im Dezember.

Welche Form zu dir passt, hängt von deinem Angebot ab. Ein Rabatt ist am einfachsten zu verstehen. Eine Zusatzleistung kostet dich Zeit, hält aber den Preis stabil. Und die frühe Terminwahl kostet dich gar nichts, wird aber von Kunden mit vollem Kalender oft am meisten geschätzt.

Welche zwei E-Mails brauchst du für die Warteliste?

Für eine Januar-Warteliste reichen zwei E-Mails: eine Bestätigung direkt nach dem Eintrag und eine Einladung, wenn die Buchung öffnet. Mehr Nachrichten wirken im Dezember schnell aufdringlich, weniger lassen die Interessenten bis zum Start allein.

E-Mail 1: die Bestätigung

Die erste E-Mail geht sofort raus und bestätigt den Eintrag. Sie wiederholt das Angebot in zwei Sätzen, nennt das Datum der Buchungsöffnung und erklärt, wie man sich wieder austrägt.

Betreff: Du stehst auf der Warteliste für Januar

Hallo [Vorname]

Danke für deinen Eintrag. Am 1. Dezember öffne ich die Buchung für den Führungsstart 2027, zuerst für die Warteliste. Du bekommst an diesem Tag eine kurze E-Mail mit dem Link und den freien Terminen.

Bis dahin eine Frage zum Mitnehmen: Welches Gespräch willst du im ersten Quartal souveräner führen als heute?

Du willst keine weiteren Nachrichten? Ein Klick hier genügt: [Abmeldelink]

[Name, Adresse, E-Mail]

Die Reflexionsfrage hat einen Zweck. Sie hält den Vorsatz über die Festtage wach und liefert dir im Erstgespräch einen Einstieg, weil viele Interessenten ihre Antwort mitbringen.

E-Mail 2: die Buchungsöffnung

Die zweite E-Mail kommt am Tag der Buchungsöffnung. Sie ist kurz, nennt die Frist und enthält genau einen Link.

Betreff: Die Buchung für Januar ist offen

Hallo [Vorname]

Ab heute kannst du deinen Platz im Führungsstart 2027 buchen. Die Sitzungen beginnen in der Woche vom 11. Januar. Bis zum 18. Dezember gilt der Frühbucher-Vorteil, danach der reguläre Preis.

Hier buchst du: [Link]

Wenn du vorher eine Frage hast, antworte einfach auf diese E-Mail.

[Name, Adresse, E-Mail, Abmeldelink]

Beide E-Mails kannst du einmal schreiben und automatisch auslösen. Welche Abläufe sich im Coaching-Alltag automatisieren lassen und welche du lieber persönlich hältst, zeigt der Artikel Coaching-Business automatisieren. Eine dritte Nachricht ist optional: eine kurze Erinnerung zwei Tage vor Fristende, nur an Personen, die noch nicht gebucht haben.

Was verlangt das Schweizer Datenschutzrecht, wenn du E-Mail-Adressen sammelst?

Das Schweizer Datenschutzrecht verlangt beim Sammeln von E-Mail-Adressen vor allem Transparenz: Du musst sagen, wer die Daten bearbeitet, wofür und an wen sie gehen. Die Einwilligung für Werbe-E-Mails regelt in erster Linie das Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb. Beide Gesetze gelten nebeneinander, und du prüfst sie getrennt.

Was regelt das revidierte DSG?

Das totalrevidierte Datenschutzgesetz (DSG, SR 235.1) ist am 1. September 2023 in Kraft getreten. Anders als die europäische DSGVO verlangt es keine allgemeine Einwilligung als Grundlage jeder Datenbearbeitung. Du darfst Personendaten bearbeiten, wenn du die Bearbeitungsgrundsätze von Art. 6 DSG einhältst. Dazu gehört, dass die Bearbeitung verhältnismässig ist und dass du die Daten nur für den Zweck nutzt, der beim Sammeln erkennbar war. Wer die Adressen später für etwas anderes verwendet, braucht einen Rechtfertigungsgrund, etwa eine Einwilligung (Art. 31 DSG).

Die wichtigste Pflicht für deine Warteliste steht in Art. 19 DSG. Beim Beschaffen der Daten informierst du die betroffene Person mindestens über deine Identität und Kontaktdaten, den Bearbeitungszweck und allfällige Empfänger. Gehen Daten ins Ausland, etwa weil dein Newsletter-Tool Server in den USA nutzt, nennst du auch den Staat und die Garantien. In der Praxis erledigst du das mit einem kurzen Hinweis beim Eintragsformular und einem Link auf deine Datenschutzerklärung.

Diese Pflicht ist nicht nur Formsache. Nach Art. 60 DSG können private Personen, die vorsätzlich nicht informieren oder falsche Angaben machen, auf Antrag mit einer Busse bis zu CHF 250'000 bestraft werden. Was deine Datenschutzerklärung als Coach enthalten muss, steht im Beitrag zum Datenschutz im Coaching.

Was verlangt das UWG für Werbe-E-Mails?

Das UWG (SR 241) regelt in Art. 3 Abs. 1 lit. o, wann Massenwerbung per E-Mail unlauter ist. Wer Massenwerbung ohne direkten Zusammenhang mit einem angeforderten Inhalt verschickt, muss vorher die Einwilligung einholen, den korrekten Absender angeben und auf eine einfache Abmeldemöglichkeit ohne Kosten hinweisen.

Für deine Warteliste bedeutet das konkret:

• Einwilligung: Ein nicht vorangekreuztes Häkchen mit einem klaren Satz, etwa "Ich möchte E-Mails zum Januar-Start und zu weiteren Coaching-Angeboten von [Name] erhalten."
• Absender: Name, Postadresse und E-Mail-Adresse in jeder Nachricht.
• Abmeldung: ein Link, der ohne Login und ohne Kosten funktioniert.
• Kundenausnahme: Wer bei dir bereits ein Coaching gekauft hat und dabei auf die Abmeldemöglichkeit hingewiesen wurde, darf Werbung für ähnliche eigene Angebote auch ohne Einwilligung erhalten.

Ob eine E-Mail an jemanden, der sich ausdrücklich für den Januar-Start eingetragen hat, überhaupt Massenwerbung ist, lässt sich im Einzelfall diskutieren. Die Frage musst du nicht beantworten, wenn du die Einwilligung sauber einholst. Sobald du die Liste auch für weitere Angebote nutzen willst, brauchst du sie ohnehin.

Brauchst du ein Double-Opt-in?

Ein Double-Opt-in, also eine Bestätigung per Link in einer ersten E-Mail, schreibt das Schweizer Recht nicht ausdrücklich vor. Es ist aber der einfachste Weg, eine Einwilligung im Streitfall zu beweisen, und die Beweislast liegt beim Absender. Die meisten Newsletter-Tools bieten die Funktion standardmässig an. Wenn sich auch Interessenten aus Deutschland oder Österreich eintragen, kann zusätzlich die DSGVO gelten. Ein sauberes Opt-in deckt beide Fälle ab. Dieser Abschnitt ersetzt keine Rechtsberatung. Bei Unsicherheit klärst du die Details mit einer Fachperson für Datenschutzrecht.

Wie richtest du deine Buchung auf bondigoo für den Januar ein?

Auf bondigoo richtest du die Januar-Buchung in drei Schritten ein: Du trägst deine Verfügbarkeit im Kalender ein, prüfst deine Buchungsregeln und legst das passende Produkt an. Eine eigene Wartelisten-Funktion für den Vorverkauf eines 1:1-Angebots gibt es nicht. Die Interessenten sammelst du deshalb über dein eigenes Formular oder Newsletter-Tool, und bondigoo übernimmt ab der Buchungsöffnung.

Schritt 1: Verfügbarkeit eintragen

Du legst deine Zeitfenster für Januar bis März direkt im Kalender an. Plane dabei nur so viele Fenster, wie deine Platzrechnung hergibt. Wer für sechs Plätze dreissig freie Fenster öffnet, verliert die Übersicht und die Glaubwürdigkeit der Platzzahl.

Schritt 2: Buchungsregeln prüfen

In deinen Buchungsregeln findest du drei Werte, die für den Jahresstart wichtig sind:

• Wie weit im Voraus können Kunden buchen?: Liegt der 11. Januar am Tag der Buchungsöffnung weiter in der Zukunft als dieses Fenster, sehen deine Interessenten keine Januar-Termine. Vom 1. Dezember bis zum 11. Januar sind es 41 Tage. Sollen Kunden gleich mehrere Termine bis März festlegen, brauchst du ein entsprechend längeres Fenster.
• Tageslimit: Die maximale Zahl an Sitzungen pro Tag schützt dich vor einem überfüllten ersten Montag.
• Schwelle Direktbuchung: Buchungen mit mehr Vorlauf als dieser Wert werden direkt bestätigt. Kurzfristigere Buchungen gehen als Anfrage an dich, und du bestätigst sie selbst.

Schritt 3: das Produkt anlegen

Für ein Angebot mit mehreren Sitzungen kannst du ein Stundenpaket anlegen. Du legst die Gesamtzeit und deinen Preis fest und kannst eine Gültigkeit in Tagen setzen, damit das Paket im ersten Quartal genutzt wird. Für einen Frühbucher-Vorteil erstellst du einen Rabattcode für Sitzungen oder Programme, mit Start- und Ablaufdatum, einem Nutzungslimit und auf Wunsch einer Nutzung pro Kunde. Rabatte werden auf bondigoo nicht kumuliert, es gilt der beste Preis für den Kunden.

Für Gruppenformate eignet sich ein Event mit begrenzter Teilnehmerzahl. Ist ein Event ausgebucht, können sich weitere Interessenten mit "Benachrichtige mich, wenn ein Platz frei wird" vormerken. Wird ein Platz frei, erhält die nächste Person auf der Liste eine Benachrichtigung und kann sich für eine begrenzte Zeit über die normale Anmeldung einschreiben. Wie Events auf bondigoo funktionieren, zeigt die Seite zu Events und Workshops.

Was machst du, wenn sich mehr Interessenten melden, als du Plätze hast?

Mehr Interessenten als Plätze sind eine gute Nachricht und eine Information über deine Nachfrage. Du hast drei saubere Optionen. Die Platzzahl nachträglich still zu erhöhen, gehört nicht dazu, denn dann stimmt deine Begründung von vorhin nicht mehr.

• Zweite Runde ankündigen: Biete den Interessenten ohne Platz den nächsten Start an, etwa im April, und lass sie dafür auf der Liste.
• Gruppenformat ergänzen: Wer kein Einzelpaket mehr bekommt, kann in einer kleinen Gruppe starten.
• Weiterempfehlen: Verweise auf einen Coach aus deinem Netzwerk, dem du vertraust. Das stärkt die Beziehung, und Empfehlungen laufen oft in beide Richtungen.

Wie ein Empfehlungssystem unter Coaches funktioniert und wie du Empfehlungen aktiv statt zufällig bekommst, erklärt der Beitrag zum Empfehlungsmarketing für Coaches.

Eine volle Warteliste ist ausserdem ein Signal für dein Geschäftsmodell. Füllt sie sich zweimal hintereinander, fehlt dir eher Zeit als Kundschaft. Dann lohnt es sich, über skalierbare Formate wie Programme oder Gruppen nachzudenken. Den Weg dahin beschreibt die Roadmap vom Nebenerwerb zum Online-Business.

Welche Fehler machen Coaches mit ihrer ersten Warteliste?

Die häufigsten Fehler bei einer ersten Warteliste sind eine zu späte Ankündigung, ein zu vages Angebot und eine Platzzahl, die nicht zur eigenen Kapazität passt. Alle drei lassen sich mit dem Zeitplan und der Platzrechnung oben vermeiden.

Laura Hess, Business Coach in Winterthur mit zwölf Jahren Praxis, hat ihre erste Warteliste im November vor zwei Jahren aufgebaut. Gut funktioniert haben die klare Platzzahl und der Frühbucher-Vorteil mit fester Frist. Die meisten Rückmeldungen bezogen sich auf den Satz, mit dem sie ihre Grenze begründete. Weniger gut lief der Zeitpunkt: Sie kündigte erst Anfang Dezember an, und ihre Beschreibung liess offen, ob es um Strategie oder um Marketing ging.

"Ich habe zu spät angekündigt und zu ungenau beschrieben, was die Leute bekommen. Die Platzzahl dagegen hat sofort funktioniert, weil ich erklären konnte, warum es nicht mehr sind. Heute schreibe ich das Angebot zuerst auf eine Seite und kündige erst dann an." - Laura Hess (Persona), Business Coach aus Winterthur, 12 Jahre Erfahrung

Weitere Fehler, die Coaches beim ersten Versuch häufig machen:

• Warteliste ohne Datum: "Ich melde mich, sobald es losgeht" schafft keine Verbindlichkeit.
• Keine Einwilligung dokumentiert: Adressen aus Visitenkarten und Antworten auf LinkedIn landen ohne Häkchen auf der Liste.
• Zu viele E-Mails im Dezember: Fünf Nachrichten in drei Wochen führen zu Abmeldungen.
• Buchungsfenster vergessen: Die Buchung öffnet, aber die Januar-Termine sind noch nicht sichtbar.

Eine Warteliste ist am Ende ein Versprechen in kleinem Format. Du sagst, was kommt und wann, und du hältst dich daran. Wenn du dein Januar-Angebot direkt buchbar machen willst, kannst du dich auf bondigoo registrieren und dein Profil bis zur Buchungsöffnung vorbereiten.

Quellen

• Bundesgesetz über den Datenschutz (Datenschutzgesetz, DSG), SR 235.1, insbesondere Art. 6, 19, 31 und 60. Fedlex.
• Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG), SR 241, insbesondere Art. 3 Abs. 1 lit. o. Fedlex.
• Bundesamt für Justiz (BJ). Datenschutz. Inkrafttreten des revidierten DSG am 1. September 2023.
• Onlinekommentar zum DSG. Art. 19 DSG: Informationspflicht bei der Beschaffung von Personendaten.
• WEKA Business Media. Datenschutz Newsletter: Rechtssicheres E-Mail-Marketing in der Schweiz.
• Dai, H., Milkman, K. L. & Riis, J. (2014). The Fresh Start Effect: Temporal Landmarks Motivate Aspirational Behavior. Management Science, 60(10), 2563-2582. PDF.
• Worchel, S., Lee, J. & Adewole, A. (1975). Effects of supply and demand on ratings of object value. Journal of Personality and Social Psychology, 32(5), 906-914.
• Inman, J. J. & McAlister, L. (1994). Do Coupon Expiration Dates Affect Consumer Behavior? Journal of Marketing Research, 31(3), 423-428.
• Cialdini, R. B. (2021). Influence, New and Expanded: The Psychology of Persuasion. Harper Business.